咨询热线 (852) 8202 8321 

Alan论道【科学管理让结果从偶然变成自然】

发表时间:2022/12/21 责任编辑:驻港办

提示

复制以下链接分享到WhatsApp

http://rohk.centaline.com.cn

复制成功!

Alan论道

科学管理让结果从偶然变成自然


作为从事销售行业的管理人员,虽然天天做管理,但是对管理的概念,却并不太懂。不仅没有深入研究,也没有系统性去学习,大多数是自己摸索,无师自通。


做业务的时候业绩好,就有很大机会被提拔成为主管,所以大部分的营销主管都是销售高手,但却不一定是管理专家,因为业务能力与管理能力绝对是两码事,业绩好也不一定就代表管理强。既然要发展晋升,那就要认认真真学习管理,做一个优秀的管理人员。


管理是什么意思?很多人认为管理就是把人管好,然后让人把事情理好,管理人员就是指挥官,负责发号施令。


外国对管理有不同的理解,管理的英文Management,意思是科学的做事方法,焦点不在人上,而是在事上,对事不对人。


做事,关键就是两点一线,起点、终点、以及联系两点的路线。过去做管理,比较关心起点,开会传达公司要求,然后期待美好的结果发生。科学的管理,更多的是关注过程,成功的路线就要制定流程,设置步骤,按步就班把每个工作环节做好。


管理水平体现在解决问题的能力,以及做事情的效率,还有把事情办好的效果!优秀的管理人员,是正确答案的提供者,是高效方法的实践者。


领导力是做正确的事情,而管理力就是正确的做事,部门主管的主要职责,就是按照公司最高领导制定的发展战略,确定自己的目标,然后确定需要做什么事情。


拥有清晰的任务,然后想尽一切方法去完成任务,抱着使命必达的精神,不达标,不罢休,反复尝试,止于至善


当业绩不好的时候,大部分主管选择批评,但是再怎样责怪也于事无补。过去大家相信压力就是动力,给下属压力,业绩自然而然就会有了。


科学管理对事不对人,同样面对业绩不好,应该是全面复盘,检查全业务流程,看看各项过程指标,是否出现异常情况。


这次业绩不好,已经是改变不了的事实,只能让下次业绩有所改善,但只盯着上次的结果,是不会出现下次更好的结果的,反过来需要关注经营不善背后的原因,找到关键问题,并且有效去处理,才能让团队有进步。


举个例子,近期研究不少团队,发现亏损背后,主要有以下问题:



1、业务员开单率普遍偏低,从数据反映,如果开单率低于50%,团队大概率会出现亏损。


2、不直接开单人员数量偏高,包括中后台人员,以及管理人员等,助攻人员过多,进攻人员相对太少。


3、中后台人员服务前线人员比例,从数据反映,如果低于5,团队大概率亏损。


4、管理人员管理幅度,一个管理人员管理人数太少,将多兵少,头大身轻,团队经营压力山大。

市场好坏不可控,疫情防控挡不住,唯一可以做的就是做好自己,管理好所有流程上可控的事情


拒绝口号管理,必须要说到做到,关键就是要把目标转化成任务,将任务转化成事情,每天持续做与目标相关的事情,坚持下去,目标就会越来越清晰,越来越容易实现。


月初报业绩目标,月底为业绩发愁,大家是时候觉醒了,不要再停留在业绩数据上,而是更多心思放在业绩前置的工作上,思考更多需要做什么事情,安排什么任务给下属,上下合力,相信结果绝对不会差。


作为深圳公司总经理,其实很少会考虑这个月公司业绩会有多少,因为不管怎样考虑,都不会对结果产生任何变化。


反过来,更重要的是要确定,为了要做好业绩,个人到底要做些什么事情?以下几点事情,看看会不会给大家带来启发。


 每月个人常规做的事情:


1、与高管一对一

2、Alan论道文章分享

3、讲课(浪花、新销售、管理工具)

4、盈利夜走会

5、学习群分享文章


 近期公司OKR行动计划下做的事情:


1、推广管理人员善用管理工具——神奇的OKR

2、推动业务员的基础技能训练项目

3、推动分销业务持续优化

4、统筹及抓紧追佣工作

5、推动各部门养成每周报主打项目的习惯

640.png