Alan论道【内外上下,合伙共贏】


今年可以说是深圳中原的改革年,年头从按揭部并入到汇瀚金融担保开始,之后是商铺部的创变,紧接着是住宅部合伙人制度的改革,再后来就是写字楼部的优化调整,以及海外地产部的转型。踏入今年最后一个季度,二级市场的改革强势压轴登场。除了响应集团号召,推动合伙人制度以外,还有考虑市场环境的变化,结合我们自身的情况,最终二级市场把改革主要思路确定下来,总括来说,就是内外上下,合伙共赢!


改革就是改变与革新,当然不是什么都要变,应该是有所变,有所不变。中原的改变,不变的还是专注于房产中介代理的初心,专业卖房四十年,而变的是与时俱进,抱着开放态度,拒绝固步自封,积极去寻找更好的卖房的方式方法,持续提升中介代理专业的力量。同样道理,中原的革新,也不是什么都要推倒重来,应该是该保留的保留,该更新的更新。例如中原文化以人为本,尊重员工,成就员工,这些优良的传统文化,大家都应该努力去保留及传承。至于与客户互动的方式,就需要进行革新,从过去线下为主,到现在拥抱互联网。



中原二级市场一直在深圳新房代理行业稳占领导位置,策划及销售的实力不容置疑,这些能力必须要保持,不需要去改变。这些年来,已经有不少的竞争对手不断转型,变来变去,变到转行的也不少,感叹行业中专注于策划销售的公司已经所剩无几。传统的代理,可以称为内场,我们在保持内场优势的同时,需要与时俱进,积极开拓外场力量。外场渠道是近年来主流的销售模式之一,如何组织统筹,如何开拓客源,在客户为王的时代特别重要。


有了外场的渠道,内场主要的功能就是转化,就是行内术语的刀手,把意向客户转化为成交客户,转化率高低体现线下的销售能力。中原二级多年来的成交力,在行内都是以狼性来形容,转化率稳占行业领导位置。随着互联网的普及,我们只需要通过线上与客户互动,善用系统工具,网站App,多维度去提升作业效率。中原Mo宝,成功把全公司不同部门的新房信息完全共享,让员工更容易掌握全深圳新房最新信息。中原找房App里面的新房频道,是中原与客户交流的信息平台,可以让员工与客户进行更快更贴的互动。开发商也可以借助中原找房平台,搞活动来增加人气,线上线下共同发力,销售力自然更强大。



内外上下,就是内场与外场,线上与线下,这四个方面的工作,就是二级未来发展,需要保持及加强的方向。工作的落实,还是需要人来负责,如何激发员工的能动性,也是改革的重点之一。原来的合伙人制度,只是适用于事业部总经理,而且还可以选择是否加入。改革后的安排,首先是所有事总必须要成为合伙人,同时把合伙人制度扩大到总监级别,让更多更前线的管理人员,一起承担盈利的责任,大家上下一心,团结力量将会更厉害。与过去打工心态不一样,合伙人更多的是老板思维,对工作开展,以及对项目的销售,相信会有很大程度的提高。