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Alan论道【从总结过去到复盘过去】

发表时间:2022/02/10 责任编辑:驻港办

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Alan论道


从总结过去到复盘过去


又到每年写总结的时候,写总结是个传统的工作习惯,互联网公司比较创新颠覆,所以不用总结这个词,改为用复盘这个词来代替。


百度一下这两个词:总结是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析,为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。


复盘指的是员工在经过一天或某一个时间段的工作之后,通过对已经完成的工作进行的整理和总结反思以及在工作中的得失,来找到自己在工作中的问题和改进方向。


总结也好,复盘也罢,意思其实大同小异,其功能及目的,都是帮助自己从过去的工作当中找到问题,从而在接下来的日子里作出改进。


多年来做总结,很多时候总会发现极不到位,起不到应有作用,最后变成为了写而写,究其原因,普遍因为需要自我批判,真的需要莫大的勇气,特别是当报告需要发给上司审阅,或者是要跟下属讲解的时候,总是会留有余地,甚至是报喜不报忧,最终只会变成一份想邀功的报告,又或者是作为个人年终KPI考核加分的工具。


写总结,首先应该是为了自己,为了把自己的工作做更好,为了做一个更好的自己。若是欠缺这个信念,倒不如不要浪费时间精力,因为只是白忙一场空。


人无完人,承认自己的不完美,才有自我改善进步的空间过去到底做好不好?有没有客观标准呢?也许自己还挺满意,但是上司却不太认可,结果双方各执一词,闹翻收场。


好不好比较感性,真不好说清楚,反过来是否达标,则理性得多。所以,工作好不好,可以看看工作目标达标完成率,目标完成率越高,工作就做越好


多年来看到了不少同事写的年终总结报告,大概可以归纳四大问题


有记录,无分析

有分析,无结论

有结论,无对策

有对策,无目标


大部分同事写总结,倾向于做记录,把过去做了什么,全部复述一遍,就像看历史纪录片一样,枯燥乏味。如果能够把做过什么分析一下,到底做的如何?好不好?够不够?分析如果可以做到全面的广度,以及深入的深度,那就很好!


有同事分析能力强,东分析,西分析,分析头头是道,但是总是欠结论,毕竟说容易,做决定比较难,所以分析能力强,不一定代表决策力也强。


好不容易最后找到问题的关键,接下来最重要的是如何解决,解题高手绝对是人才啊。方法总比困难多,再难的问题,都总会有办法去解决,甚至很多时候办法还不止一个,正所谓条条大路通罗马,至于选择哪一个办法,就必须要认清楚目标,走小路是去不到罗马啊!


总结虽然每年都会重复做,但是不应该都一样去做呢?不要因为以前是这样做,所以现在就这样做,这样下去就只会因循守旧,固步自封。


反过来,如果拥有一颗追求做更好自己的决心,拥抱没有最好,只有更好的信念,养成复盘习惯,一年复一年去反思,看看自己干过的每件事情,到底还有没有改善的空间?今年到底可以怎样去做,可以做到今年胜旧年吗?


人生没有回头路,如果还有复盘的机会,请您必须要去珍惜,不要为自己人生留下遗憾


回顾一下去年自己对总结的要求:


看5年,想3年,干1年

看:看趋势、看商机、看问题

想:想方法、想制度、想流程

干:认真干、找人干、检查干


总结与计划:


把个人与部门分开,不谈部门业绩、利润、市占等经营指标,聚焦于个人管理工作,要求如下:


总结:

1/过去一年做了些事情?

2/每个事情最终的效果如何?

3/事情的结果背后原因分析?


计划:

1/未来一年的部门发展战略?

2/按照战略方向,计划做哪些事情?

3/预期每个事情可以达到什么效果?

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再看看今年我对自己总结的要求:


一、总结

1、过去一年做了什么事情?

2、每件事情为什么要做?目的是什么?

3、最终效果如何?是否达到目的?


二、计划

1、今年部门重点发展方向是什么?

2、按照战略方向,计些什么战术方法?

3、总结一下今年打算做哪几件大事情?

4、全年最终希望达到的目标是什么?


这两年对总结的要求,可以说是大同小异,只是今年多了一种复盘精神,就是把目标放在更重要的位置。


复盘精神认清目标,锁定目标,然后不断去努力尝试,一年不行,下年再来过,明年不行,后年再来过,一次不行就下次,不达标,不放弃,坚持就是胜利,就像冬奥的冠军英雄,以及中国女足,为了攀登高峰,重复又重复的练习,无论遇上什么困难,登顶的决心从来不动摇!

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