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Alan论道【锁定目标,八定原则】

发表时间:2023/04/26 责任编辑:驻港办

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Alan论道

锁定目标,八定原则

近期都在推广OKR工作模式,通过集团训练学院马不停蹄的全国巡讲,希望可以帮助各城市公司改善经营状况。


OKR工作方法的应用,可以协助工作效率及任务达成率,带来显著的提升,最终的结果就是做任何事情更容易成功。对于管理者来说,OKR可以更加高效的提升团队的战斗力,使得团队成员可以更加团结一致,做事更加聚焦,大家一起共同聚力,实现目标的概率自然而然,也会不断提高。


那么OKR中的OObjective目标),是OKR迈出去的第一步,绝对是非常关键的,因为第一步错,后面就步步错。关于制定目标,大家普遍使用的是SMART原则


SMART原则是一种目标设定的方法,它将目标分为五个维度:具体的Specific)、可衡量的(Measurable)、可实现的Attainable)、相关的Relevant)和有时限的Time-bound)。这些维度可以帮助员工更加明确高效地工作,也为管理者提供了考核目标和考核标准,使考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公正、公开与公平。


SMART原则是外国管理理论,国内没有太多关于目标管理的工具,有见及此,近期在参考了SMART原则的基础上,同时结合我们平常工作的经验,与同事共同创作出锁定目标的八定原则,分别是:


1、定位2、定向3、定义4、定量5、定性6、定期7、定调8、定力

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1

定位

字面意思就是确定位置,可以是针对人,包括自己,到底在哪里?在始点,还是在路上某个节点,会不会已经偏离了原来计划的路线呢?距离终点还有多远呢?也可以是针对事物或者是任务,计划已经进行到那个阶段呢?搞不清楚状况,再多的努力都是浪费。在日常工作中,我们可以通过定位来设定目标,比如说,了解自己在部门的业绩排第几名,然后确定未来自己在部门的位置,以此作为奋斗的目标。


2

定向

意思是指明确工作的方向。战略制定就是为了明确方向,方向不对,努力白费。有时候目标也是有点模糊不清,但是大概的方向,应该是可以搞清楚的。在日常工作中,先不要急着去开干,凡事先确定好方向,有了方向之后,才去计划可以执行的行动。比如说方向是采取新销售手段去迎接新时代,具体的动作可以是开展网络获客赋能行动、带看专业技能提升训练…等等。


3

定义

原指对事物做出的明确价值描述。能清楚的规定描述出某一名称或术语的概念,对于一种事物的本质特征或一个概念的内涵和外延所作的简要说明。在日常工作中,我们要擅于使用定义来设定目标,比如说:不要问有没有客?可以把有没有客,定义为三个不同指标:上客量、电话量、拜访量。


4

定量

是指以数量形式存在着的属性,并因此可以对其进行测量及判断。测量的结果用一个具体的量(称为单位)和一个数来表示。我们经常讲感觉,例如市场好不好?好不好其实没有客观标准,所以应该以数据说话,市场成交量是多少?在日常工作中,我们可以通过具体可衡量的数值来设定目标,比如:进线量这个月目标要突破500,业绩目标提升较上月增长20%等。


5

定性

定性与定量正好相反,是指通过非量化的手段来探究事物的本质。其概念与定量是相对应的。大家看事情,千万不要停留在表面,如果能够看透事情的本质,就可以善于对事情定性。在日常工作中,我们需要先把问题定性,才能够制定适当的目标。比如说近期业绩不好,到底是缺客户?还是员工专业水平不行呢?如果定性是后者,工作目标应该是开展销售培训,组织经营管理会议等动作。


6

定期

意思是固定的时间状态;这个与SMART原则中的Time是一样的意思,不确定期限,任务需要什么时候完成都无所谓的话,那就很麻烦。人性总是拖拖拉拉,不到最后一刻,不去完成任务,没有最后一刻的死线,恐怕任务就完成不了。在日常工作中,设定目标也可以采取定期的方式,比如:每周一召开上周业务复盘会议,每天晚上都19点做当日数据公告等。


7

定调

调是音律中的一种描述,是决定音高强弱的表现形式。定调是强调事物轻重缓急程度的一种描述方式。在众多工作任务里面,到底排序如何,很多时候都需要主管明确,总不能说什么都重要,什么都很急。在日常工作中,定调可以使用的方式比如说:当前追佣金工作,是重中之重,是头等大事。


8

定力

指处变和把握自己的意志力的能力,也可以称为做事情的决心与恒心的描述。确定目标不难,难就难在可以顺利完成任务,最终成功达标。想成功,必须要有决心,无惧无畏,并且持之以恒,不受外界干扰,哪怕遇到困难,跌倒多少次也可以重来,哪怕站不起来,爬也要爬到终点。


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