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Alan论道【搞清楚目标与指标,科学管理更有效】

发表时间:2023/08/16 责任编辑:驻港办

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Alan论道

搞清楚目标与指标,科学管理更有效


近期参加了不少部门的半年总结会议,正常来说,会议内容应该包括:复盘上半年,找出团队问题所在,并且提出针对性的解决办法,改善经营效率。同时,应该聚焦讨论下半年团队的打法,为下半年制定具体工作计划。


不知道是不是因为是销售型团队,所以大家比较习惯聚焦在业绩上,半年目标也好,全年目标也罢,一说目标,就是指未来希望做到的业绩。业绩,严格来说,其实不是目标,它只是一个指标。


大家习惯报的目标,100万,1000万,某个程度上,只是指标。目标,更多应该是一个任务,一个使命,例如是部门持续健康发展部门做强做优做大提升部门竞争力…等等。


而业绩只是指标,是用来量化衡量目标完成的情况如何?例如说已经制定的目标是团队持续发展,但是半年复盘会召开,发现团队业绩却每况愈下,业绩下滑退步,距离目标不是更远吗?


年初确定目标是提升团队竞争力,现实过程中,发现几乎每个项目都输给对手,这样的能力,还有什么竞争力可言呢?


项目上的赢与输,其实也不是目标,正确而言,是一个指标,是一个可以反映团队竞争力的指标。换句话说,目标不是要对手,应该是提升团队竞争力。


考核衡量目标的完成情况,就可以参考项目操盘赢与输的情况,得胜率越高,代表团队竞争力越强大。


年初目标是做强做优做大,但是过去半年总是需要减人关铺,团队规模越来越小,这与目标不是背道而驰吗?同样的道理,目标不是加多少人,开多少个铺,人与铺的数量,不是目标,而是指标,是反映团队规模的指标。


团队目标要增加规模,必须要做强做优,团队足够强大,足够优秀,才能有条件去发展,才有机会去扩大规模。


总结而言,目标,是为我们指明前行方向,而指标,是为反映我们的工作表现,例如工作方向对不对?工作效率快不快?千万不要把指标当目标,这样会搞不清楚前行的方向,方向不对,工作白费!


确定目标之后,千万要留意指标,不管指标多少工作就是乱来,随心所欲去管理,相当于拍脑袋,没有科学管理,怎么跟得上时代的步伐呢!

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