2019年，在“战下去，赢到底”的指导思想下，面对市场诸多不利因素影响，深圳中原始终迎难而上，跑赢市场，在前中后台高效配合及各部门同事的共同努力下，致力公司整体运营效率提升，取得骄人业绩。回顾2019，深圳中原成功的背后，主要是做对及做好了以下五个方面的工作：

一、改革调整，提升团队作战能力。

2019年是深圳中原改革年，通过各业务版块、包括住宅部、二级市场、工商铺部等营业部门的改革调整，在市场领跑中进一步优化发展。改革内容主要包括：

1、大力推动合伙人增量改革，推行店董制。权力下放、利益下放，让前线管理人员个个做老板，上下一条心，大家合力，从而提升团队整体战斗力；同时加促发展步伐，广开门店，提拔更多优秀人才成为店董。多维度的招聘行动，除了传统的社招，还展开了百校千人的校招计划。

2、完善管理架构，跟上市场不断变化节奏。在现存的部门架构以外，按照不同功能需要，以及不同任务目标，成立跨部门组成的工作小组，例如中自委、网络委员会、盘源委员会、分销委员会…等。以工作组形式弥补部门架构可能存在的不足，以灵活多变去应对市场变化。

3、金融及交易服务改革。将中原按揭部合并至汇瀚金融公司，推出18道交易流程及交易系统上线，致力体现安全中介选中原的战略目标，同时在行业里，率先推出单独向客户收取交易服务费，以体现交易服务的专业性。

二、做好人、盘、客，三大平台资源工作。

人方面，一是制定并落实“百校千人”计划，壮大前线业务精英队伍；二是加强培训力度，通过线上线下、总部及区域培训四个不同维度，做好员工培训工作，提升专业水平；

盘方面，继续推动楼盘字典完善，不仅仅追求真房源，还要更高层次追求，力求做到真善美，真实房源，完善资料，价廉物美。

客方面，通过中原品牌广告投放，强化中原在客户心里的品牌形象；此外，还通过与商场的合作活动及门店附近的社区活动，走近客户，拉近距离，让中原成为客户身边的好伙伴。

三、线上持续发力。

一方面，大力推动中原找房的发展，包括新房频道、VR看房等方面的提升，有效促进中原找房点击率及咨询率持续上升；另一方面，通过云签（内部文件电子审批）及企业微信办公，大大提升工作效率；同时，举行网络营销大赛，加深经纪人对互联网时代客户的需求心理了解，提升对线上营销的关注度及线上营销能力。

四、推动职能功能区域化。

职能中心赋能支持更为落地，住宅部各大战区配备大小不一的运营中心，让大战区合伙人拥有除业务以外的另一支力量，对区域业务进行管理和提升， 实现人事、行政、品牌、财务、网络督、品控…等中后台服务，可以完全本地化，更好去赋能前线业务，成为营业部门的强大后盾。

五、中原+业务发展。

继续发展中原+业务的发展，即与中原地产相辅相成的其他业务，如汇瀚、房友圈、悦享家、海外地产、德永评估、中原物业、中原荟、中原找房…等等，通过各业务版块协同发展，共同提供房地产综合服务，促进公司整体业务的完整性，更促进业务能力提升。

辉煌的2019年已经过去，2020年的战斗号角也已吹响，今年，深圳中原将围绕“树价值、重创新、强平台“三大战略方向，去落实全年的战略布局，具体将开展如下方面的工作。

1、树价值：深入学习最新梳理的中原企业文化，把握中原五大价值观，即诚信、公平、拼搏、合作、创新。统一思想，可以提升管理效率，以及让全体员工的工作方向及目标达成一致。此外，我们还将对公司重要制度重新进行梳理，再通过培训进一步学习落地，进一步推动公司制度化管理进程。

2、重创新：继续大力发展中原找房，加强中原线上力量，为客户提供从看房到签约的一条龙线上服务。同时，勇于做多方面尝试，网销团队的壮大，网红团队的打造，直播带货…等与时俱进的举措。另外，结合线上售楼处及集结令等新的代理模式推出，以及积极推动垫佣等创新金融产品。

3、强平台：开展百校千人计划及百场万人黄埔军校训练营；丰富楼盘资料，打通公司各部门的房源，全力推动全盘通，务求给客户真善美的购房体验；独立发展中原找房，打造双品牌宣传策略，即线上为中原找房，线下为中原地产，线上线下共同发力。

2020年新春伊始，一场始料未及的疫情，使得整体经济发展将会无可避免受到冲击，但是不管市场有多困难，竞争有多激烈，深圳中原将始终坚持相信自己，认真着力“树价值、重创新、强平台”三大发展方向。同时面对市场变化，我们将会迅速调整，灵活应变，相信在全体员工的努力下，我们将会“疫”市上升，今年业绩将会更上一层楼！

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