开局即决战，起步即冲刺

房地产行业进入黑铁时代，意味着要过苦日子，市场竞争更加激烈，没有任何躺平的空间，必须要全力以赴，没有退路，迎难而上。

背水一战，生死存亡

过去部门人员规模与工作量挂钩，忙不过来就需要招人。现在面临背水一战，生死存亡的局面，部门规模应该改为与部门业绩挂钩，这个月部门业绩，就决定下个月部门人数，不搞一刀切管理，各部门可以按照自身经营状况决定自身的发展计划，优胜劣汰。

哪怕市场再差，总会有部门可以跑出来继续盈利，理应得到更大的支持。反过来说，出现亏损的部门，就应该尽快检讨，找出问题所在，并且立即纠正过来。公司层面，不盲目招人及减员，一切以业绩说话，因为在艰难时期，应当采取量入为出的政策方针，是理性及客观的管理之道。

锁定目标：帮助员工开单，管理部门盈利

管理工作五个基本步骤：听意见、看问题、想方法、说服力、做实事

听的多不如看的多

看的多不如想的多

想的多不如说的多

说的多不如做的多

做的多不如做的好

做的好定义，目标有没有达到，目标完成率高低，决定工作做的好坏。

认清工作重点，把握前行方向

不断反思自己的工作有没有问题？决定要做什么事情非常重要，特别是严峻环境下，不太允许任何犯错的空间。

跟目标无关的工作，停止做；

跟目标有关的工作，继续做；

还想到可以达到目标的工作，马上做。

逆市作战，自强不息

有生意就做生意，没有生意就练兵，面对逆市，拒绝躺平。提升员工的个人能力，增强团队总体的战斗力，都是卓越业绩的必要前提条件！必须要重视培训，特别是针对销售类，例如成交个案经验分享，Topstar训练营…等，全面提升员工的专业水平，从而提高团队的销售能力。

练好基本功，做最好的自己盈利

打仗还需自身硬，开单更要本领强！除了培训，还需要配合严格的考核制度，梳理各层级员工的主要工作内容，制定相关的工作内容指标，然后通过考核制度，引导大家重视起来，因为重视，才能做好。

分销业务，寸土不让

做分销项目，要拿出赢行家的表现，拥有做冠军的决心，严格执行统筹问责制度，汰弱留强，使命必达。

二手业务，拥抱新常态

积极拥抱单边代理新时代，把委卖工作做到极致，把每个房源当作项目来对待，达到统筹项目的服务水平。制定及推行跨区二手房合作制度，打通内部资源流通，把团队力量发挥到极致，抱团取暖，合作共赢。

代理业务，促合作，做红盘

争取开发商自售项目做代理，特别是加强与国企及央企合作。提升操盘能力，务必打造一个又一个的热销红盘。

商进宅退，危中有机

商办公寓及商业地产业务，是甲方的痛点，反过来却是我们的机会点，适当加强这方面的投入，抢占商业地产市场，富贵险中求。

重视租赁业务，做刚需生意

在房住不炒政策坚定不移执行下，投资客生意受压，刚需业务成为主流，特别是租赁市场，必须要关注及重视。

市场两极分化，豪宅有价有市

豪宅市场要求更高，公司层面将会成立豪宅俱乐部，务求打通各大部门豪宅资源，探索豪宅业务新模式。

湾区联动，中原最强

迎接通关的到来，重启深港联动服务。通过华南各城市中原找房的统一运营，探索大湾区跨城联动的开展，加强各地方公司的合作，同心同行，全原共赢。

中原+业务，多元化新赛道

最新统计中原+公司合共12家：

1/深圳中原

2/中原中国

3/房友圈

4/藤云

5/汇瀚

6/德永

7/享家

8/华夏

9/易房汇

10/富和基金

11/信誉家

12/森拓普

大力推动中原1+N的发展战略，专注卖房的同时，提供“从地到房，从房到家”的全链接服务。

关注热点，紧跟风口

加强市场行情的研判，以数字化驱动，抓住市场机遇，快人一步，赢得先机。

上下同欲者胜，全民皆兵者赢

各层级管理人员，策划及中台人员，也要有开单的意识，在做好本职工作之外，积极参与转介工作。公司层面将会推出非业务员的销售龙虎榜Topstar，致力推动及表扬。

全原开单，清零行动

对于开单同事，发喜报，给表扬。以门店或者是经理组別，及项目为统计单位，每天统计更新，列出还需要清零的名单，有开单的就剔除，剩下的就是清零目标对象。重点关注，加油赋能，务必清零。团队出现零业绩，视为病毒感染，拿出抗疫精神，为团队赋能，疫情清零，零业绩的团队也要清零，全原开单，健康前行！

职能部门，控制规模

在艰难时期，大家共渡难关，针对不直接创收的部门，基本策略是不求多元化，也不求锦上添花，只求基本功能，够用就好。

开拓客源，加强维护

云客系统推动及企业微信客户功能启动，为前线员工提供更丰富的客户资源及维护工具，公司与员工一起努力，共同服务好每个客户。

品质服务，永不止步

对内展开品质服务大比拼，提升员工的服务水平。对外以品质作为主题，提升公司的品牌力及美誉度。

增收降本两手抓，开源节流两不误

开源节流不能停留在叫口号，必须要严格执行，所以需要认清楚增收点及成本点，然后可以针对性跟进处理。增收点在哪里？哪个部门？哪个业务？哪个员工？成本点在哪里？区分需要的支出、必要的支出、多余的支出？

重视追佣工作，完善追佣制度

追佣工作，必须要从签盘阶段就开始抓，可以争取预付佣及保障佣。追佣手段，协商及法务，双管齐下，达者为先。

管理层下沉，与员工并肩作战

主管除了管理工作以外，需要走前一步，身兼多职，走动补位。也可以身先士卒，带头开单做表率，说教不如身教，躬身入局，亲力亲为。

复盘、复盘、再复盘

养成复盘工作习惯，不断开会检讨，修正工作方向及方法，向目标全力冲刺，不达目标，绝不罢休。