一年之计在于春，方向比努力重要，所以有计划胜无计划，要成功就必须要养成写总结及计划的习惯。如果没有头绪，不知道从何下手的话，不妨可以尝试一下，问问自己到底我是谁？我在做什么？怎样做可以做得更好？这几个问题，可以坚持不懈每年都去问问自己，思考一下自己的工作，也许会发现，虽然问题每年都一样，但是自己的答案有可能不大相同，究其原因在于人会长大及进步，看待同样的事情，随着境界及格局的变化，思想也会改变，最终导致视野的开阔！

同样的事情，不同人看会用不一样的角度去看，例如互联网术语：痛点，传统公司把痛点视为问题，开会检讨的时候，总是会不断去抱怨吐槽，各部门之间相互指责，推卸责任。反过来，互联网公司把痛点视为商机，只要有痛点出现的地方，代表如果有能力去解决痛点的话，那就可以产生价值。开会讨论的时候，大家不仅不是埋怨痛苦，反过来是兴奋和积极。总括而言，面对痛点的态度，取决于怎样看待痛点，视痛点为问题，态度变得负面消极，视痛点为机会，态度就会正面积极。

我是谁？我在做什么？这两个问题是帮助大家找到自己的定位。怎样去看待自己的工作，会影响自己对待工作的态度，而工作态度会决定最终工作的成果。作为深圳中原的掌舵人，每年开始写计划的时候，都会重新去思考一下公司的定位。公司定位决定之后，可以细分到各部门，要求各部门主管去思考自己部门的定位。其实年初写计划，目的及作用，不是为了交给上司的功课，而是为了自己更好的向前发展，需要明确定位，然后确定今年的发展规划路线。

作为中介代理，到底是在做什么？如果答案是卖楼，工作的重点会放在促成交易上。如果答案是提供房产服务，重点变成放在服务上。如果答案是帮助客户买到理想的房产，焦点就会放到客户满意度上。答案还可以有很多不一样，最终会发现，原来不同的视野，会产生不同的出路。对于这个问题，今年深圳中原的答案是，我们在做从地到房，从房到家的全程服务，协助开发商从地开始，直至把房子卖给客户，接着客户跟中原买的是房，而我们会尽全力协助客户拥有的一个幸福快乐的家。

部门的定位，也是一样的道理，例如二级市场，到底是做什么呢？主要业务范围，当然是新房代理，但若是把二级市场视为一个部门的名称，而不是业务范围去看的话，可以做的事情就可以多很多。按照公司的定位方向走，从地到房，衍生出来的服务，包括土地评估、项目规划、户型设计等前期策划，还有营销策划、案场物管、售楼处及样板房设计、广告营销、销售代理、签约备案、金融服务等等。去年就有一个项目，中原总共提供五个服务给甲方呢！

视野除了用于公司的定位，其实也适用于各部门的细致工作当中，例如三级市场的盘源量化工作，过去普遍主流的看法，目的是为了提升盘源质量，这个看法从公司角度去看，绝对没有问题，只是很难得到业务员的共鸣，态度决定一切，如何引导业务员怎样去看待盘源量化工作，非常关键。最近听到住宅东区去年业绩最好的小战分享，她把量化工作视为触点，是业务员与客户接触的机会，接触越多，成交机会越大。她的区域量化工作做得最好，业绩也是最好，大家发现一个事实，量化工作已经与业绩紧紧的挂钩了！